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Hospital Rodolfo alcanza un 96.64 % de satisfacción en encuesta aplicada a sus usuarios

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El Hospital Rodolfo de la Cruz Lora (HRDLCL), dio a conocer este lunes, los resultados de la “Encuesta de Satisfacción de Usuarios”, en la cual obtuvo una calificación global de 96.64 %, reflejando el alto nivel de aceptación y confianza que la institución mantiene entre sus pacientes y familiares.

En total, se aplicaron 295 encuestas, de las cuales 285 usuarios manifestaron estar satisfechos con los servicios recibidos, cifra que reafirma el compromiso del hospital con la mejora continua y la atención humanizada.

La medición evaluó diversos atributos de satisfacción, entre ellos: Amabilidad del personal, Calidad general del servicio, Manejo de la información brindada al usuario, Higiene y condiciones del entorno, Profesionalidad y Tiempos de atención.

Los resultados se obtuvieron tras consultar a pacientes y acompañantes de las distintas áreas del hospital, incluyendo el laboratorio, las consultas externas, así como, las emergencias, imágenes (rayos x), y hospitalización.

La dirección del HRDLCL, encabezada por la doctora Madeline De la Cruz, expresó su agradecimiento a la comunidad por la confianza depositada y reiteró su compromiso con seguir fortaleciendo la calidad de los servicios, enfocándose en la atención humana, segura y eficiente.

Dirección de Comunicaciones
8/12/2025

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